美容室オーナー16名に聴いた!美容室のPOSオススメ出来る?比較アンケート


どうもKAMIU編集部です。
POSに関する質問を投げさせて頂いたので結果の報告になります(^^)

ご協力頂いたサロンオーナー様、ありがとうございました!
そもそも、POSを活用できているサロンさんってあるのかというお話から。。。

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美容業界のIT活用の最先端は「田谷」の賞美期限管理POSだった

実は田谷さんは1990年代からPOSシステムを駆使していて、彼らの売りである「賞美期限」の管理に利用していたそうです。

田谷さんは2000年代前半ごろから、賞美期限に近づいてきた顧客を洗い出し、自動でハガキ送付先のリストアップをPCで行っていたそうです。
美容室のIT活用としては当時は最先端だったと思われます。


このようなハガキを自動で抽出し発送していたとのこと。
しかし、そんな田谷さんも業績悪化に歯止めがききません。返済期限の近づいた借金を借り換えされている状況です。
参考:田谷の経営分析をしたら美容室業界の未来がうっすら見えた

上場企業さえもうまく活用できていない可能性のあるPOS。
「一番満足されているPOSシステムはどこのPOSなんだろう?」というもの。
アンケートを取ってみたので、共有させて頂きます!

この美容室向けPOSを人に勧められるか?に対して75%が積極的に勧められない

衝撃でした。1時間の短時間アンケートに対して有効回答のあった16名のうち、12名がPOSを積極的に勧められないと回答。

スコアの比較マッピングは下記になります。

5が多いですね。。。聴かれれば答えるくらいの感じなのでしょうか。
では、回答の詳細を見ていきましょう。

POSメーカーごとのおすすめ比較スコア

メーカーごとのおすすめ度スコアの分布は下記になります。
サロンボードが圧倒的に多いですね。。。

ユビレジやLIMEなど、個人事業主さん向けのものも散見されます。
アンケートの集計期間をもう少し長くすればよかったですね。。。

では、以下でアンケート内容を全文公開していきます!
是非ご参考くださいませ。

美容室向けPOSアンケートの結果共有♪ぜひ比較してみてください

こちらは生回答になります!是非POs導入のご参考にしてくださいませ。

A-STAFF(アライド・システム):おすすめPOS度 平均9点

美容室店舗数:2店舗以上
ご利用期間:2~3年
おすすめ度:9点
おすすめ度の理由:人時生産性、労働生産性の自動計算が便利

bionly(ビオンリー):おすすめPOS度 平均6.5点

美容室店舗数:1店舗
ご利用期間:1年未満
おすすめ度:8点
おすすめ度の理由:最近アップデートして、まだ慣れてないですが、ランニングコストも安くて良いです。

美容室店舗数:未回答
ご利用期間:1年未満
おすすめ度:5点
おすすめ度の理由:値段が安い。ホットペッパーからそのまま予約表に入る。
数字分析、ウェブ予約関連が弱い

LIME:ライム:おすすめPOS度 平均8点

美容室店舗数:1店舗
ご利用期間:1年未満
おすすめ度:8点
おすすめ度の理由:スマートホン対応なので!

個人事業主向けな気もしますが。。。笑

カミングスーン(coming soon)おすすめPOS度 平均6点

美容室店舗数:2店舗以上
ご利用期間:3~5年
おすすめ度:6点
おすすめ度の理由:便利ではあるが、どう活用するなどの事例やアドバイスが少ない。

Salonde Net :おすすめPOS度 平均5点

美容室店舗数
ご利用期間:5年以上
おすすめ度:5点
おすすめ度の理由:web予約システムが使いにくい。

エクストリンク :おすすめPOS度 平均5点

美容室店舗数
ご利用期間:1年未満
おすすめ度:5点
おすすめ度の理由:集計が楽

サロンボード(リクルート) :おすすめPOS度 平均5.5点

美容室店舗数:2店舗以上
ご利用期間:2~3年
おすすめ度:8点
おすすめ度の理由:おおよそ満足出来るレベルの機能は備えていると思う反面、痒いところには手が届きにくい部分もあります。機能面の要望に迅速な対応があればもっといいのですが。

美容室店舗数:1店舗
ご利用期間:1年未満
おすすめ度:5点
おすすめ度の理由:5点予約だけなら大丈夫だがポスとしてはいまいち

美容室店舗数:2店舗以上
ご利用期間:1年未満
おすすめ度:5点
おすすめ度の理由:スマホでも、活用できる

美容室店舗数:2店舗以上
ご利用期間:3~5年
おすすめ度:4点
おすすめ度の理由:電話予約をいちいち打ち込むのが面倒。

サロンポスリンク【タカラベルモント】 おすすめPOS度 平均3点

美容室店舗数:1店舗
ご利用期間:5年以上
おすすめ度:2点
おすすめ度の理由:タカラベルモントのサロンポス使ってますがちょっとした故障でもパーツがないから修理できないので60万くらいの後継機に買い替えしろとすぐ言ってくるので全然タカラベルモント製品はオススメできない。

美容室店舗数:2店舗以上
ご利用期間:3~5年
おすすめ度:4点
おすすめ度の理由:まあ、使いやすい。他を使った事ない。

サロンマジック(エクシードシステム) おすすめPOS度 平均5点

美容室店舗数
ご利用期間:2~3年
おすすめ度:5点
おすすめ度の理由:HPBと連動しない点

ユビレジ おすすめPOS度 平均5点

美容室店舗数:1店舗
ご利用期間:2~3年
おすすめ度:5点
おすすめ度の理由:他のPOSレジをよく知らないのと、金額が安いので。

最後に

いかがでしたでしょうか?美容室のPOSも色々とあってわからないですよね。。。
実際に使って見る人に聴くのが一番だと思いやってみましたが、サロンボードが圧倒的すぎました笑
確かにサロンボード便利ですが、おすすめできるか?というとホットペッパーに掲載しないといけないので難しいところ。。。

また調査させて頂きます!


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